運費、配送方式及物流進度
免運門檻與配送方式
單筆訂單 1000 元以上免運，1000 元以下每筆收取 100 元運費。
- 超商取件：可選擇 7-11 或全家超商
- 宅配：以新竹貨運寄送
宅配訂單以新竹貨運配送，可配送區域依新竹貨運公告為準，若下單填寫之地址為非配送區域，系統將自動取消訂單。
外島區域由於物流配送限制，目前僅提供 7-11 超商取件，若宅配填寫外島區域，系統將會自動取消訂單。
出貨及物流時間
宅配部分：
當天下午一點前下單的訂單會於當天安排出貨（不含星期六日及國定假日）
發貨後，您將會收到送貨通知郵件。
宅配訂單：出貨後 1-3 個工作天送達 (不含假日)
超商部分：
當天下午5點前下單的訂單會於當天安排出貨（不含星期日）
發貨後，您將會收到送貨通知郵件。
超商取貨訂單：出貨後 2-4 天送到指定門市
訂單查詢
訂單下單成功後，我們都會寄送訂單確認信至您填寫的 email 中，再請前往收信確認。
訂單查詢，您可以在訂單確認電郵中點擊「查詢訂單」，或者登入官網會員查看「我的帳戶」頁面中的「訂單狀況」。
⋆ 下單前先完成會員註冊，可以方便後續追蹤訂單進度
包裹寄失或受損
